Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Now es un banco?

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Now es un neobanco. Te damos la seguridad de un banco, la flexibilidad de una Fintech y sin sucursales. Llegamos a México para ofrecer una experiencia accesible, segura y 100% digital. En la que tendrás control total de tu dinero para hacer transacciones, ahorrar, pagar servicios y cumplir tus sueños: todo desde la comodidad de tu celular.

¿Cómo abro una cuenta Now?

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¡Fácil! Solo necesitas tu identificación, un correo electrónico y un número celular de México.

¿Cuáles son los requisitos para poder abrir una cuenta?

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Ser mayor de 18 años y tener nacionalidad mexicana.

¿En qué sistemas operativos está disponible Now?

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Now está disponible para iOS y Android. Descarga y regístrate en App Store o Google Play.

¿En qué países opera?

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Somos un neobanco mexicano. Ya estamos operando en México. Sin embargo, tu Tarjeta de Débito Mastercard te permite comprar en millones de comercios alrededor del mundo.

Preguntas Frecuentes Tarjeta de Crédito

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo consultar los beneficios de la tarjeta?

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Puedes encontrar todos los beneficios que tienes con tu Tarjeta de Crédito Now en el siguiente enlace: https://www.now.bank/beneficios-now/beneficios

¿La Tarjeta Now es de débito y crédito?

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No es una tarjeta dual. Con Now tienes acceso a una tarjeta de crédito y débito en formato digital y físico para que puedas usarlas en tus compras en tiendas en línea y en puntos de venta, respectivamente.

¿Dónde puedo utilizar mi Tarjeta Now?

hola

Puedes utilizar tus tarjetas Now en todos los comercios físicos y digitales que acepten Mastercard alrededor del mundo. ¡Son millones de establecimientos!

¿Dónde puedo consultar mi línea de crédito?

hola

Puedes revisar el total de tu línea y el saldo disponible en la sección de Home de tu App Now o desde la Wallet de Crédito.

¿Por qué mi plástico no tiene números?

hola

Por seguridad, tu tarjeta solo mostrará los últimos 6 dígitos, recuerda que tu Tarjeta física te servirá para realizar compras en puntos de venta y digital para compras en línea.

¿Dónde puedo consultar mi tarjeta digital?

hola

Consulta la numeración completa de tu Tarjeta Now digital y su CVC dentro de tu App Now en la “Wallet de Crédito”.

¿Puedo realizar compras digitales con mi tarjeta física?

hola

No, porque tu Tarjeta no cuenta con la información necesaria para realizar compras en línea. Esto por motivos de seguridad, como te explicamos antes. Si vas a comprar en línea, tu mejor opción es la Tarjeta digital.

¿Cómo puedo pagar mi Tarjeta Now?

hola

Podrás realizar los pagos de tu Tarjeta Now directamente en tu App Now y tu Cuenta de Débito desde dos puntos: Wallet de Crédito y el Botón “Pagar”. También vinculando una cuenta de débito a tu nombre, para solicitar el cobro del monto a pagar.

¿Cómo puedo cancelar mi Tarjeta de Crédito Now?

hola

Puedes comunicarte a la Línea Now 55 4000 4162 y con gusto uno de nuestros ejecutivos te ayudará a generar tu reporte.